Última actualización: 26 de Febrero de 2026

Identificación del titular: Raquel Garcia Ceballos

Nombre comercial: Base a Cima

NIF/CIF: 13982724N

Dirección: Barrio Somavia 65 - San Miguel de Agüayo – 39491 - Cantabria

Teléfono de contacto: +34 696386544

Correo electrónico: raqueltoots@gmail.com

Actividades: Enseñanza – Servicios - Construcción

Ámbito de aplicación

Estas Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por el vendedor en local y el sitio web www.baseacima.com su aceptación es requisito imprescindible para formalizar cualquier pedido o contratación.

 

Definiciones

Usuario: persona física o jurídica que accede al sitio web.

Cliente: usuario que realiza un pedido o contrata un servicio.

Pedido: solicitud de compra realizada por el cliente a través del sitio web.

Partes: el vendedor y el cliente.

 

Proceso de contratación

Presentación de productos y servicios: Las ofertas publicadas en el sitio web son válidas salvo error tipográfico y mientras estén visibles.

 

Formación del contrato:

El contrato se considera perfeccionado cuando el vendedor confirma el trabajo a través de llamada telefónica o asistencia presencial en reunión con Raquel García Ceballos, representante de nuestra empresa, en el número habilitado para ello. Y únicamente cuando el trabajo se realiza entre el cliente y Base a Cima (Raquel García Ceballos) sin intervención de terceras empresas, de esta manera directamente entre el cliente y Base a Cima.

En caso de que la operación se realice con un tercero a través de por ejemplo una plataforma de envíos y/o compras dicho contrato estará formalizado con la empresa que gestiona dicho servicio, exponerando a Raquel García Ceballos (Base a Cima) de toda responsabilidad, tanto en el proceso de compra, reembolso, devolución o cancelación, así como entrega y/o desperfectos sufridos en el producto, garantizando Raquel García Ceballos (Base a Cima) la correcta preparación y estado al momento de la entrega por parte de Base a Cima a los empleados de reparto externos, y/o trabajadores de otras empresas y/o plataformas de gestión de pedidos.

 

Idioma del contrato:

El idioma disponible para la contratación es el español.

 

Información sobre precios y disponibilidad

Precios: Los precios publicados online incluyen IVA salvo que se especifique lo contrario.

Disponibilidad: La disponibilidad de productos ofrecidos online se indica en la ficha del producto; en caso de falta de stock se informará al cliente y se ofrecerá alternativa o reembolso.

 

Formas de pago

Medios aceptados: Efectivo, transferencia bancaria, pasarelas de pago y otros métodos indicados en el proceso de compra.

Seguridad: Los pagos electrónicos se realizan mediante plataformas seguras; el vendedor no almacena datos completos de tarjetas.

 Facturación: La factura  se emitirá y remitirá por correo electrónico si el cliente lo solicita o cuando la normativa lo exija.

 

Entrega y plazos

Plazos de entrega: Se indicarán en la confirmación del pedido. Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas al vendedor.

Lugar de entrega: Dirección facilitada por el cliente. El cliente debe facilitar datos correctos; los costes por errores serán a cargo del cliente.

Recepción: El cliente debe comprobar el estado del pedido y notificar cualquier incidencia en en el momento de la entrega. De haberse realizado la compra y entrega a través de una plataforma de terceros, deberá ponerse en contacto con la empresa que gestione dicha plataforma, no con Raquel García Ceballos (Base a Cima)

Excepciones: No procede el derecho de desistimiento en contratos de bienes confeccionados a medida, productos perecederos, contenidos digitales suministrados con consentimiento expreso y pérdida de derecho de desistimiento por apertura de precintos sanitarios o similares.

Reembolso: El vendedor reembolsará los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución o prueba de envío. De encontrarse dentro de uno de los supuestos aceptados para devolución.

 

Garantías y devoluciones

Garantía legal: Los bienes de consumo cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente.

Política de devoluciones: Se aplicará la política de devoluciones publicada en el sitio web.

 

Responsabilidad

El vendedor responderá por daños causados por dolo o negligencia en los términos previstos por la ley. No será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o uso indebido por parte del cliente. O Plataformas de terceros. La responsabilidad total por incumplimiento contractual se limitará, en su caso, al importe del pedido.

 

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web son titularidad del vendedor o de terceros y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

 

Protección de datos personales

El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 RGPD y a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales. Para información sobre finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación y derechos, consulte la Política de Privacidad disponible en nuestra página de Privacidad.

 

Cookies

El uso de cookies se regula en la Política de Cookies disponible en https://www.baseacima.com/cookies. El acceso continuado al sitio implica la aceptación de dicha política.

 

Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento derivado de causas de fuerza mayor, entendiendo por tales hechos externos, imprevisibles e inevitables.

 

Modificaciones de las condiciones

El vendedor se reserva el derecho a modificar estas condiciones. Las modificaciones serán aplicables a los contratos celebrados con posterioridad a su publicación en el sitio web.

 

Legislación aplicable y jurisdicción

Las relaciones entre las partes se regirán por la normativa española y, en su caso, por la normativa de la Unión Europea aplicable. Para consumidores, las reclamaciones se podrán presentar ante los órganos de consumo competentes. Para controversias entre empresas, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor salvo disposición legal en contrario.

 

Contacto y reclamaciones

Correo electrónico: raqueltoots@gmail.com

Dirección postal: Barrio Somavia 65 - San Miguel de Agüayo – 39491 - Cantabria

Para reclamaciones administrativas o judiciales, el cliente podrá dirigirse a los organismos competentes en materia de consumo.

Firma
Raquel García - Base a Cima

CIF / NIF: 13982724N

 

Última actualización: 26 de Febrero de 2026